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iPhone および iPad の複数のユーザーから、iOS 9.3 のインストール中にアクティベーションの問題が報告されました。具体的には、iPhone または iPad がアクティベーション サーバーに接続できないため、ユーザーは更新を完了できません。ユーザーは次のようなエラー メッセージを受け取ります:
iOSアップデートの問題を修正
最初に確認する必要があるのは、Apple のシステム ステータス ページです。 「iOS デバイスのアクティベーション」がダウンしているように見える場合は、後でもう一度やり直してください。
1-次の手順を試してください:
- オン/オフ (スリープ/スリープ解除) ボタンを赤いスライダーが表示されるまで押して、デバイスの電源をオフにします。次にスライダーをスライドします。
- 次に、コンピュータ、Mac、または PC で icloud.com にアクセスし、iPad または iPhone に関連付けられているのと同じ Apple ID とパスワードを使用してサインインします。
- 「iPhoneを探す」をクリックしてから「すべてのデバイス」をクリックします
- このアクティベーションの問題が発生しているデバイスを選択してください。
- このデバイスの電源を切ったので、「オフライン」と表示されます
- 「アカウントから削除」をクリックします
- 今すぐデバイスの電源を入れてください
- デバイスをアクティベートしてみてください
- 成功したら、設定 > iCloud に移動し、「iPhone を探す」をオンにします。
2-デバイスを「iPhone を探す」から削除しても問題が解決しない場合は、次のことを試してください:
- iPhone または iPad を接続する コンピュータに接続する
- iTunesを起動
- iTunes がデバイスを認識します。 Apple ID の入力を求められます。同じApple IDを入力してください。
3-Appleロゴが表示されるまでスリープ/スリープ解除ボタンとホームボタンを同時に押し続けて、デバイスを強制的に再起動します。