目次:
この記事では、iCloud バックアップの削除に関する問題を特定して修正する方法について説明します。 iPhone、iPad、または iPod touch の iCloud バックアップを作成して、iOS デバイス上の重要な情報を失わないようにすることができます。バックアップは重要ですが、古いバックアップを削除して iCloud のスペースを解放することをお勧めします。たとえば、もう所有していないデバイスの iCloud バックアップを削除したい場合があります。
通常、設定 > iCloud > ストレージ > ストレージの管理に移動することで、iOS デバイスからバックアップを簡単に削除できます。ただし、古い iCloud バックアップを削除しようとすると、「バックアップを削除できません」というあいまいなメッセージが表示されることがあります。表示されるエラー メッセージ:
「バックアップを削除できません」iCloudエラーを修正する方法
問題が解決するまで各手順を実行してください:
1-赤色のスライダーが表示されるまでスリープ/スリープ解除ボタンを押し続けて、デバイスを再起動します。スライドをスワイプするだけで電源がオフになります。デバイスの電源を入れるには、Apple ロゴが表示されるまでスリープ/スリープ解除ボタンを押し続けます。
2-次の手順を試してください:
- 設定 > iCloud > バックアップ > に移動し、「iCloud バックアップ」をオフにします
- 設定に移動する > iCloud > ストレージ > ストレージを管理する > 削除できないデバイスのバックアップを選択する
- 回転するホイール (バックアップ オプション) が表示されます。これは、iCloud が操作の実行中でビジー状態であることを示します:
- この待機カーソルが消えるまで数秒待ちます。
- バックアップを削除してみてください
3-設定 > iCloud に移動して iCloud からログアウトし、サインアウトします。数秒待ってから、iOS デバイス (iPhone または iPad) で設定 > iCloud に移動し、サインインします。
4-設定 > iCloud > バックアップ > をタップして「iCloud バックアップ」をオフにし、数秒待ってから再度オンにします。
5-別のデバイスを使用してバックアップを削除してみてください。たとえば、Mac を使用するには、Apple メニュー > [システム環境設定] に移動し、[iCloud] をクリックし、[管理]、[削除] の順にクリックします。
6-Appleロゴが表示されるまでスリープ/スリープ解除ボタンとホームボタンを同時に押し続けて、iOSデバイスをリセットします。
7-iOS デバイスで最新バージョンの iOS が実行されていることを確認します。設定 > 一般 > ソフトウェア アップデートで確認できます。
