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昨日、自分の Mac を最新の macOS である macOS Sierra にアップグレードしたいと思いました。アップデート後、私の Mac は再起動しましたが、コンピューターは黒い画面で起動しました。暗い画面には、アクティブな白いカーソルがありました。この記事では、この問題をどのように解決したかを説明します。
この問題を調査していたところ、多くのユーザーがこの問題を抱えていることがわかりました。一部の読者は、Mac で予期せずこの問題が発生したと述べています。一部のユーザーは、コンピューターをスリープまたはスタンバイ モードから復帰させた後、朝に自分の Mac がこのようになっていることに気づいたと述べています。
したがって、私の Mac はアップグレード後に黒い画面になり、正常に更新できなかったようです。ただし、Mac コンピュータが予期せず動作を停止し、黒い画面しか表示されないようにも見えます。
黒い画面の修正
この問題が解決するまで各手順をお試しください:
まず、Mac をバックアップすることをお勧めします。
- それでも、画面は真っ暗で何も見えませんが、パスワードを入力して (またはパスを入力してみてください)、Enter キーを押してください。これで問題が解決する場合があります。パスワードを入力することで、この問題を解決しました。
- NVRAM (不揮発性ランダム アクセス メモリ) をリセットします。方法は次のとおりです。
- 手順が若干異なります。 2016 年後半の MacBook Pro をお持ちの場合:
- Macの電源が切れるまで電源ボタンを押し続けます
- Mac の電源を入れ、Mac の電源を入れたらすぐに Command-Option-P-R キーを同時に押し続けます
- キーを20秒以上押し続ける
- 次にキーを離します
- その他の Mac モデル:
- Macの電源を切る
- Mac の電源を入れ、ブート チャイムが聞こえたらすぐに Command-Option-P-R キーを押し続けます
- 起動音が再び聞こえたら、キーを離します
- 手順が若干異なります。 2016 年後半の MacBook Pro をお持ちの場合:
- SMC (システム管理コントローラ) をリセットします。 Apple の Web サイトはこれをうまく説明しています。
- Mac をセーフ モードでロードします。方法は次のとおりです。
- Macをシャットダウン
- Mac を起動し、Shift キーを押しながら起動します
- ログイン画面が表示されたらShiftキーを離す
- その後、キーを押さずに Mac を再起動してみてください。
- それでも問題が解決しない場合は、以下の手順をお試しください:
- 次の手順に従って、Mac をシングル ユーザー モードで起動します。
- Macの電源を切る
- Command + S キーを押しながら Mac の電源を入れる
- シングルユーザーモードになりました。次に、さまざまなコマンドを入力します。以下に示すように正確に入力する必要があります (スペースに注意してください):
- 次のように入力してディスク チェックを実行します: /sbin/fsck -fy を押して Return
- 次に、次のように入力します: /sbin/mount -uw / を押して Return
- rm /Library/Preferences/com.apple.loginwindow.plist と入力し、Return を押します。
- rm /Library/Preferences/loginwindow.plist と入力し、Return を押します。
- rm /private/var/db/.AppleUpgrade と入力し、Return を押します
- reboot と入力してシングルユーザーモードを終了し、Return を押します
- 次の手順に従って、Mac をシングル ユーザー モードで起動します。
うまくいけば、上記の解決策のいずれかがお役に立てば幸いです。アップルは優れたコンピューターを製造しています。私は、Mac コンピューターで大きな問題が発生したことはありません。通常、Mac のトラブルシューティングは非常に簡単です。