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この短い記事では、iTunes エラー 9006 を修正する方法を説明しています。昨夜、この問題に遭遇しました。 iPhone または iPad をダウンロード、復元、または更新するときにも、この問題が発生することがあります。エラーメッセージは次のとおりです:
「iPhone / iPad 用ソフトウェアのダウンロード中に問題が発生しました」不明なエラーが発生しました (9006)。ネットワーク設定が正しく、ネットワーク接続がアクティブであることを確認するか、もう一度やり直してください。」
以下も参照:
iTunesが機能しなくなった
iTunesが動かない?
このメッセージは、アップデート、ダウンロード、または復元が失敗したことを示しています。このエラーは通常、iTunes と Apple サーバー間の接続に問題があるために発生します。
このエラーが発生しましたか?これらの解決策を試してください。この問題は、次の手順に従って簡単に解決できます:
iTunesエラー9006の修正
始める前に、次のことを確認してください:
- コンピュータ、PC、または Mac に最新バージョンの iTunes がインストールされています。更新方法は次のとおりです。
- macOS: iTunes を起動し、iTunes > アップデートを確認するを選択します
- PC – Windows: iTunes を開き、[ヘルプ] を選択します。 > アップデートの確認
- お使いの Mac または Windows PC は最新の状態です。
- macOS: Mac App Store にアクセスします。 App Store がない場合は、Apple メニュー > Software Update にアクセスしてください。
- PC: 自動更新をオンにできます。設定 > 更新とセキュリティ > Windows Update.
- 管理者アカウントはソフトウェアをインストールできるため、管理者としてログオンします。
- コンピューターの日付と時刻を正しく設定しました。
- ヘッドフォンなどの余分な USB ケーブルを取り外します。iOS デバイス、キーボード、マウスだけを保管してください。
- コンピュータの別の USB ポートを使用してみてください。
- 別の USB ケーブルを使用してみてください。
- 別のコンピュータを使用してみてください。
- 別の Wi-Fi 接続を使用してみてください。
- ネットワークのポート 80 と 443 にアクセスできます。
- コンピュータを再起動してください。
- iOS デバイスを再起動します。
- ルーターを再起動します。
- お使いのルーターが iTunes をブロックしている可能性があります。イーサネット ケーブルを使用して、コンピュータをモデムに直接接続してみてください。
また、インターネット接続に問題がある可能性があるため、インターネット プロバイダー (Comcast など) に連絡することをお勧めします。
これらの手順の後、もう一度やり直してください。
サードパーティのセキュリティ ソフトウェア
iTunes とサードパーティのセキュリティ ソフトウェアの間に問題がある可能性があります。一部のセキュリティ ソフトウェアは、iTunes が Apple のサーバーと通信するのを妨げて、接続の問題を引き起こす場合があります。そのため、セキュリティ ソフトウェアがこの問題を引き起こしている可能性があります。
この問題を解決するには、サードパーティのセキュリティ ソフトウェアを一時的に無効にするかアンインストールしてみてください。
- iTunesを終了
- サードパーティ製ソフトウェアを無効化またはアンインストールする
- コンピュータを再起動してください
- もう一度やり直してください
リカバリモード
リカバリモードを試してください。方法は次のとおりです:
- iTunesを終了
- iOS デバイスをコンピュータに接続する
- iTunesを起動
- iPhone または iPad を強制的に再起動する: ホーム ボタンとスリープ/スリープ解除 (オン/オフ) ボタンを同時に押し続けて、リカバリ モード画面が表示されるまで待ちます (iPhone 7 または iPhone 7 Plus をお持ちの場合は、次に、リカバリモード画面が表示されるまで、スリープ/スリープ解除ボタンと音量ダウンボタンを同時に押し続けます)
- 復元または更新のオプションが表示されるので、更新を選択します。
何も解決しない場合は、Apple にお問い合わせください。
