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それで、Apple 以外から中古の iOS デバイス (iPhone、iPad、または iPod touch) を購入しました。このデバイスを使用するには、デバイスが以前の所有者のアカウント (Apple ID) にリンクされていないことを確認する必要があります。これがないと、アクティベーションができないため、このデバイスを使用できなくなる可能性が高くなります。
アクティベーションロック
この機能は iOS 7 で導入されました。つまり、iOS 7 以降を使用するデバイスを購入した場合、このデバイスをセットアップしようとすると、次のメッセージが表示されることがあります:
これは、誰かが盗まれたデバイスを使用または販売することを非常に困難にするセキュリティ機能です。
これが表示された場合は、前の所有者に連絡する必要があります。これを削除できるのは、前の所有者のみです。 iCloud Activation Lock をバイパスする他の方法はありません。 Appleに電話しても、彼らはあなたを助けません。 DFU 復元では、これは修正されません。これは、以前の所有者の Apple ID が Apple のアクティベーション サーバーに安全に保存され、所有者の iPad または iPhone にリンクされているためです。
このデバイスの前の所有者は、このロックを解除できます。 Apple ID で iCloud にサインインすることで、リモートでこれを行うことができます。 iCloud.com の Find My iPhone アプリを使用するだけです。次に、iPhone を検索 > デバイスを選択します > アカウントから削除します。
中古端末を購入する前に
Find My iPhone を有効にすると、アクティベーション ロックも有効になります。必ず icloud.com/activationlock にアクセスしてください。ここで、アクティベーション ロックが無効になっているかどうかを確認できます。 IMEI またはシリアル番号を入力する必要があります。これらの番号を見つけるには、設定 > 一般 > 概要 に移動します。これらの番号はデバイスの背面にも記載されています。
オンになっている場合は、販売者にデバイスの消去を依頼する必要があります (設定 > 一般 > リセット > すべてのコンテンツと設定を消去)。両方が存在することを確認してください。セットアップ プロセス中に、この iPhone または iPad は以前の所有者の Apple ID を尋ねる場合があります。彼/彼女にパスワードを入力してもらいます。所有者が不在の場合は、iCloud にアクセスしてロックを解除するよう依頼することもできます (上記参照)。
悪い人がたくさんいます。盗んだデバイスを売ってあなたを騙そうとしている人がいるかもしれません。現在の所有者がステータスを変更する可能性があることに注意してください。たとえば、販売者と会う前にステータスを確認すると、ステータスが「オフ」と表示されたとします。所有者は、あなたが知らないうちにデバイスを所有しているときに、「iPhone を探す」をオンにすることで、これを変更することができます。ので注意してください;デバイスを入手する前にこれを確認してください。
あなたは所有者ですが、Apple ID またはパスワードを忘れました
Find My iPhone アクティベーション ロックを解除する必要がある状況は他にもあります。たとえば、Apple ID を忘れた可能性があります。この場合、次のことができます:
- Apple ID のリセットを試すことができます (詳細)
- この Web サイトを使用して Apple ID をリセットできない場合は、Apple にお問い合わせください。領収書などの証拠を提示して、あなたが所有者であることを納得させることができれば、彼らはあなたを助けることができるかもしれません.
実は、先週この問題がありました。息子は iPad で Apple ID を作成し、「iPhone を探す」をオンにしました。その後、彼はそれを忘れました。彼は何も覚えていなかったので (セキュリティ質問への回答など)、Apple ID Web サイトを使用できませんでした。しかし、Apple に電話したところ、リモートでデバイスのロックを解除してくれました。この記事では、Apple に問い合わせてサポートを受ける方法について説明します。
