アプリがインストールまたはダウンロードされない

この記事では、待機中の iPhone または iPad アプリがダウンロードまたはインストールされない問題を修正する方法について説明します。通常、iOS デバイスへのアプリのインストールは非常に簡単なプロセスです。ただし、問題が発生する場合があります。多くの理由が考えられます。これを修正する方法を見つけてください。この問題は、すべてのアプリまたは特定のアプリで発生する可能性があります。アプリのダウンロードまたはインストールが停止して終了しない場合があります (ダウンロードの進行状況が表示されません)。

アプリのインストールに問題がある場合は、以下のヒントをお試しください:

1.ストレージが足りない？

エラーメッセージが表示される場合もあります。最も一般的なものは次のとおりです:

ダウンロードできません。ダウンロードできる十分なストレージがありません…設定でストレージを管理できます。

メッセージが示すように、ストレージを管理する必要があるかもしれません。設定 > 一般 > iPhone または iPad ストレージ に移動します。使用していない、または必要のないアプリを削除することをお勧めします。また、offload​​ アプリを使用することもできます。つまり、アプリをオフロードするとアプリは削除されますが、そのドキュメントとデータは保持されます。そのため、後でいつでも再インストールでき、データが失われることはありません。設定 > 一般 > iPhone または iPad ストレージ に移動し、下にスクロールして削除またはオフロードするアプリをタップし、オフロード アプリ またはをタップしますアプリを削除

2. App Store アプリを閉じる

シンプルにホームボタンをダブルタップし、App Store アプリを上にスワイプして終了します。この後、App Store アプリを再起動して、もう一度やり直してください。

3.ログアウトしてログイン

App Store からログアウトしてから、設定 > iTunes & App Store > AppleID に移動して再度サインインしてみてください。新しいメッセージがポップアップ表示され、[サインアウト] をタップします。

4. Wi-Fi またはセルラー接続

インターネット接続は良好ですか。もちろん、App Store からアプリをダウンロードするには、インターネット接続が必要です。アプリのダウンロードが開始されない、または 0% のままである場合は、これが原因である可能性があります。または、アプリが「待機中」または「読み込み中」と言う。この場合は、インターネット接続のトラブルシューティングを行うことができます。次のヒントをお試しください:

• 機内モードをオンにして、約 10 秒待ってから再びオンにします。
• デバイスを再起動します。
• この記事では、遅い Wi-Fi の問題を修正する方法についても説明します。
• ワイヤレスWi-Fiルーターを再起動します。
• 設定 > 一般 > リセット > ネットワーク設定をリセット に移動して、ネットワーク設定をリセットします。これにより、Wi-Fiパスワードなどが消去されますのでご注意ください。

5. iPhone または iPad を再起動する

それでもダウンロードできない場合は、デバイスを再起動してください。

6.デバイスを強制的に再起動します

これはハードリセットとも呼ばれます。データや設定が失われることはありません。 iPhone のモデルによって手順が異なります:

• iPhone 8 または iPhone 8 Plus: 次の 3 つのボタンを比較的すばやく連続して押して離す必要があります。
  1. 音量アップボタンを押してすぐ離す
  2. 音量を下げるボタンを押してすぐに離します。
  3. デバイスが再起動するまでサイドボタンを押し続けます。
• iPhone 7 または iPhone 7 Plus: デバイスが再起動するまで、サイド ボタンと音量ダウン ボタンを同時に押し続ける必要があります。
• iPhone 6 およびその他の以前の iPhone モデルと iPad: ホーム ボタンと または サイド ボタンの両方を同時に押し続け、デバイスが再起動するまで押し続ける必要があります。