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Anonim

複数のユーザーから、iPhone (または iPad) のメール アプリが開かないと報告されています。より具体的には、一部のユーザーが電子メール メッセージをチェックするためにメール アプリを開こうとすると、起動直後に終了します。一部のユーザーは、クラッシュする前に空白の画面が表示されると言っています。

あなたもこの問題を抱えていますか?この問題のためにメールをチェックできませんか?修正するためにできることは次のとおりです。 iOS メール アプリがクラッシュしたり、ハングしたり、動作を停止したり、まったく開かない場合は、次の手順を試してください:

メールがクラッシュする、または開けない場合はメールを修復する

1-iPhone または iPad のメモリが不足していて、メール アプリを起動できない可能性があります。いくつかのスペースを解放したい場合があります。まず、設定 > 一般 > iPad または iPhone のストレージに移動して、iOS デバイスのストレージを確認します。また、iPhone や iPad の空き容量が不足している場合は、使用しなくなったアプリ、ビデオ、写真などを削除したり、ストレージを解放する必要がある場合もあります。

他にやりたいことは、アプリのデータを失わずにメール アプリを手動でオフロードして再インストールすることです。 [設定] をタップし、[全般] > iPad ストレージ (または iPhone ストレージ) をタップし、下にスクロールして [メール] アプリを見つけ、[メール] をタップし、[アプリのオフロード] をタップします。メール アプリをオフロードすると削除されますが、データは保持されることに注意してください。次に、もう一度タップして「アプリのオフロード」を確認します。

メールアプリを削除したら、アプリを再インストールするだけです。再インストールするには、設定 > 全般 > iPad ストレージ > メール に移動してください: アプリの再インストール:

またメールはアプリ内臓のため、削除してもホーム画面からは消えません。アイコンは引き続き表示されます。また、アイコンをタップすると、アプリも再インストールされます。

2-メールアプリを再起動します。メールアプリを閉じて(強制終了)、再度開いてください。

3-1 つまたは複数のメール アカウントを削除 (サインアウト) してから、再度追加します。これを行うには、[設定] > [アカウントとパスワード] に移動し、アカウントを選択して下にスクロールし、[サインアウト] をタップします。次に、Settings> Accounts & Passwords に移動し、Add Account をタップします。

4-iOS デバイスを再起動して、問題が解決するかどうかを確認します。

5-お使いのデバイスが最新バージョンの iOS ソフトウェアを実行していることを確認してください。設定 > 一般 に移動し、次にソフトウェア アップデートに移動します。

6-Fetch New Data がオンになっている場合は、オフにして期待どおりに機能していることを確認します。設定 > アカウントとパスワードに移動し、新しいデータを取得します。

メール アプリを開くことができない場合は、上記の手順を試すと問題が解決するはずです。そうでない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。

メールアプリが頻繁にクラッシュする & 開かない。 &bull を修正。マックレポート