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Anonim

iOS 10 のリリースに伴い、多くのユーザーから黒い画面の問題が報告されています。

ユーザーは、iOS デバイスが応答しなくなり、黒い画面に回転する円が表示されると具体的に述べています。

お使いの iOS デバイス (iPad または iPhone) で、iOS 10 にアップグレードした後も消えない回転するホイールが表示された黒い画面が表示される場合は、次のトラブルシューティング手順を試してみてください。

  • 何かをする前に、できればデバイスをiOSの最新バージョンに更新すると、Appleが継続的にリリースしているため、この問題を解決できる可能性がありますさまざまなバグに対処するための新しいバージョン。これは、設定 > 一般 > ソフトウェア アップデートに移動して、ワイヤレスで行うことができます。

強制再起動

  1. iPhoneまたはiPadに何も接続されていないことを確認してください。次に、次のいずれかを実行します。
    • iPhone 7 および iPhone 7 Plus: Apple ロゴが表示されるまで、電源 (スリープ/スリープ解除) ボタンと音量を下げるボタンの両方を押し続けます。
    • iPhone 6s 以前のモデルおよびすべての iPad モデル: Apple ロゴが表示されるまで、電源 (スリープ/スリープ解除) ボタンとホーム ボタンの両方を押し続けます。

リカバリモード

強制再起動が機能しない場合 (iDevice がまだ応答しない場合)、これを試してください。これらの手順に従うと、デバイスがリカバリ モードになり、問題が解決する場合があります。

  1. デバイスをバックアップしてみてください。一部のユーザーは、この黒い画面が 5 ～ 10 秒後に消えると述べています。そのような問題がある場合は、設定 > iCloud > バックアップ > 今すぐバックアップ に移動して、iCloud 経由でデバイスをバックアップしてください。
  2. デバイスをコンピュータ、Mac (macOS) または PC (Windows) に接続します。
  3. iTunesを起動
  4. デバイスを強制的に再起動します (上記参照):
    • iPhone 7 および iPhone 7 Plus: 電源 (スリープ/スリープ解除) ボタンと音量を下げるボタンを同時に押し続けます
    • iPhone 6s以前のモデルおよびすべてのiPadモデル: 電源(スリープ/スリープ解除)ボタンとホームボタンの両方を同時に押し続けます
  5. ボタンを離さず、リカバリモード画面が表示されるまで押し続けてください:

  6. 警告メッセージが表示されます。 [更新] を選択するだけです。これで、iTunes がデバイスを更新します。

iOS 10: 糸車で黒い画面