テキストメッセージが消えている？ &bull を修正。マックレポート

一部のユーザーでこの問題が発生しているようです。問題は、iPhone または iPad デバイスを最新の iOS ソフトウェアバージョンに更新した後、またはデバイスを再起動した後、一部のユーザーに対してメッセージアプリが正常に動作しなくなることです。具体的には、次のような症状がユーザーに見られます:

メッセージアプリは空白の白い画面しか表示されず、すべてのメッセージ (テキスト - SMS および iMessages) が消えてしまったように見えます。ただし、まだ赤い番号バッジは、いくつかの新しいメッセージがあることを示しています。
新しいメッセージを送受信できません
送信（緑または青）の矢印ボタンが機能しない
テキストメッセージの通知とロック画面のプレビューが機能しているようです

iPhoneまたはiPadからテキストメッセージが消えた?

メッセージアプリが応答しなくなった場合、またはメッセージにアクセスしようとしたときに問題が発生した場合は、これらの手順を使用してください。各手順の後、問題が解決したかどうかを確認してください。

デバイスを再起動してください。これを行うには、設定 > 一般 > シャットダウン (iOS 11 以降) に移動します。
デバイスを強制的に再起動します。これを行う方法については、この記事をお読みください。
Airplayモードをオンにして数秒待ってからオフに戻します。
設定に移動 > メッセージ > メッセージを保持し、30 日間を選択して (このオプションは古いメッセージを削除することに注意してください。削除したくない場合はスキップできます)、[削除] をタップします。
設定 > メッセージに移動し、iMessage をオフにしてから MMS メッセージをオフにし、数秒待ってからオンに戻します。
お使いのデバイスを最新バージョンの iOS にアップデートしてください。これは、設定 > 一般 > ソフトウェアアップデートに移動することで、ワイヤレスで行うことができます。
最後のオプションは、iPhone を工場出荷時設定にリセットし、最新のバックアップファイルから復元することです。まだこの問題が発生している場合。方法は次のとおりです。
1. 何かをする前に、バックアップファイルがあることを確認してください。これは、設定 > > iCloud > ストレージ > ストレージの管理 > バックアップに移動して確認できます。ここですべてのバックアップを確認できます。
2. 必要に応じて、特にバックアップがない場合は、デバイスをバックアップできます。設定 > > iCloud > iCloud バックアップに移動し、[今すぐバックアップ] をタップします (iCloud バックアップをオンにしてデバイスを自動的にバックアップできます)
3. これでバックアップファイルが作成されました。設定 > 一般 > リセットに移動し、[すべてのコンテンツと設定を消去] をタップします。指示に従ってください。必ず iCloud バックアップから復元を選択してください。