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App Store への接続に問題がある場合は、次のエラー メッセージが表示されることがあります:
- App Storeに接続できません。 App Store に接続できません。
このエラー メッセージが表示される最も一般的な理由は、iOS デバイスがインターネットに接続されていないことです。
この記事では、iPhone または iPad が App Store に接続できない場合の対処法について説明します。この問題を解決しないと、App Store にアクセスできなくなり、さらにアプリをダウンロード、インストール、または更新できなくなるため、この問題のトラブルシューティングを行うことが不可欠です。
App Storeのその他の問題と修正:
App Storeに接続できませんか?
1-まず、iPhone または iPad がインターネットに接続されていることを確認しましょう。これは、Safari アプリを開いて macreports.com などの Web サイトを読み込もうとすることで簡単に確認できます。 iPad または iPhone にセルラー データまたは Wi-Fi 接続がない場合は、次のヒントを試してください:
- 機内モードをオンにし、数秒待ってから、設定 > 機内モードに移動して機内モードをオフにします。
- デバイスを再起動してください。設定 > 一般 > シャットダウン に移動して、デバイスを再起動できます。
- Wi-Fi ルーターを再起動します。プラグを抜いて数秒待ってから、再び差し込んでください。
- モデムを再起動します。プラグを抜いて数秒待ってから、再び差し込んでください。
- 設定 > 一般 > リセット > ネットワーク設定をリセットして、ネットワーク設定をリセットします。これにより、Wi-Fi パスワードなどのネットワーク設定が消去されることに注意してください。
2-お使いの iOS デバイスに最新バージョンの iOS ソフトウェアがインストールされていることを確認してください。にアクセスして確認できます。
- 設定
- 全般的
- ソフトウェアの更新
3-デバイスを再起動します。上記のように、設定 > 一般 > シャットダウン に移動して、デバイスの電源を切ることができます。
4-サインインしてみてください。方法は次のとおりです:
- 設定
- iTunes & App Store
- Apple ID
- サインアウトをタップ
サインアウト後、以下にアクセスしてください:
- 設定
- iTunes & App Store
5-iOS デバイスの日付と時刻の設定が正しく設定されていることを確認してください。次へ:
- 設定
- 全般的
- 日付と時刻を入力して、タイムゾーンに設定されているかどうかを確認します。また、[自動的に設定] をオンにすることもできます。
6-それでも問題が解決しない場合は、これを試してください:
- タップ設定
- 全般的
- 日付時刻
- 次に、[自動設定] をオフにして、2 年後など、将来のある時点に日付を設定します。 App Store を開いてみてください。エラー メッセージが表示された場合は、これを「自動的に設定」に変更して、もう一度試してください。
7-VPNを使用している場合は、VPNをオフにしてからもう一度お試しください。
8-iPad または iPhone を強制的に再起動します。これについては、この Apple doc で説明しています。