この取引を完了するには、iTunes サポートに連絡してください •マックレポート

何人かのユーザーがこの iTunes Store / App Store で「この取引を完了するには iTunes サポートに連絡してください」というエラーが発生しているようです。この短い記事では、この問題が発生した場合の修正方法について説明しています。

Apple ID を使用して、iTunes Store または App Store からコンテンツ (App、Music、Books、Movies など) を購入できます。請求/クレジットカード情報を確認するよう求められる場合があり、その結果、このエラーメッセージが表示されます。無料または有料のアプリやその他のコンテンツを購入しようとするユーザーは、これを経験する可能性があるようです。

この問題は非常に重要です。これを解決するまで、アプリ、アプリ内、またはその他のコンテンツをダウンロードしてインストールすることはできません。できることは次のとおりです:

iTunes サポートに連絡して、この取引を完了してください。修正してください

1. iOS デバイスで、設定 > iTunes & App Stores に移動し、Apple ID をタップしてからサインアウトします。サインアウト後、設定 > iTunes & App Stores をタップしてサインインします。

2. 複数の Apple デバイス (Mac、iPad 、iPhone など) を使用している可能性があるため、この問題が発生している可能性があります。同じ iTunes アカウントを共有している場合:

iOS デバイスで、設定 > iTunes & App Stores > Apple ID > Apple ID を表示します (サインインを求められる場合があります。求められた場合は、サインインしてください)。これにより、アカウント設定ページに移動します。 [支払い情報] をタップし、CVV フィールド (セキュリティコード) を再入力し、すべて (請求先住所など) を確認してから、[完了] をタップします。
また、https://appleid.apple.com にアクセスし、Apple ID とパスワードを入力してオンラインで行うこともできます。下にスクロールして [支払いと配送] セクションを見つけ、[編集] をクリックします。そして、すべてを確認します。

3. コンピュータで iTunes を開き、[ストアとアカウント] をクリックします。これはあなたのアカウントページです。下にスクロールして、[購入とダウンロードに関するすべての警告をリセット] リンクを見つけて、[リセット] をクリックします。

4. このエラーは、デフォルトの App Store の場所の設定が原因である可能性があります。まず、この設定が正しいことを確認しましょう。新しい利用規約に同意する必要があり、お支払い方法はこの新しい国で有効である必要があります。これは、オンラインまたは Mac または iOS デバイスで行うことができます。方法は次のとおりです:

iOS デバイスで、[設定] に移動します。次に、[支払い情報] をタップします。下にスクロールして、国/地域の設定を見つけます。これが正しい場所を反映していることを確認してください。今なら変える。変更するには、[戻る] をタップし、[国/地域] をタップして、[国または地域の変更] をタップし、指示に従います。新しい利用規約に同意するよう求められます。お支払い方法がこの国と一致していることを確認してください。
コンピュータでは、iTunes 経由でこれを行うことができます。方法は次のとおりです。コンピュータで iTunes を開き、[ストア] をクリックします。国/地域の設定が表示されます。これが正しくない場合は、[国または地域の変更] をクリックし、指示に従ってください。
これをオンラインで行うには、https://appleid.apple.com にアクセスし、Apple ID とパスワードを入力してサインインします。次に、[アカウント] セクションを見つけて、国/地域セクションが正しくない場合は [編集] をクリックします。