最新の iOS バージョンにアップデートした一部のユーザーは、Spotlight 検索が正しく機能していないことに気付きました。具体的には、Spotlight 検索で結果が表示されないと言うユーザーもいれば、検索が期待どおりに機能しないというユーザーもいます。以下に示すように、スポットライト検索を試みても結果は得られません:
Spotlight を使用すると、iOS デバイス、iPhone、iPad、または iPod Touch 上のアプリ、ドキュメント、およびその他のファイルを検索できます。 Spotlight は、デバイスに多数のアプリがある場合に特に便利です。
Spotlight 検索の修正
1.症状: Spotlight に Contacts が表示されない
これが発生した場合は、次の手順に従ってください:
- iPhone または iPad で、連絡先を起動/開く
- タップグループ
- 「すべての連絡先を非表示」をタップしてから、「すべての連絡先を表示」をタップします
2.症状: 検索が正しく機能しない
検索でアイテムが見つからない、つまり正しく機能していないと思われる場合は、次の手順を試してください:
- 設定に移動 > 一般 > スポットライト検索
- すべてをオフ (非アクティブ化) (検索結果)
- スライダーが表示されるまでオン/オフボタンを押し続けて、デバイスの電源をオフにします。次に、赤いスライダーをスライドします。
- デバイスの電源を入れます。
- 次に、設定 > 一般 > スポットライト検索に移動し、すべてをオンにします。
3.症状: 空白の結果
検索で空の検索結果が表示される場合は、以下を試してください:
- タップ設定 > 一般 > 言語と地域 > iPad 言語または iPhone 言語
- 言語 (例: カナダ英語) を選択し、[完了] をタップします。次に、[続行] をタップして変更を確定します。
- 元の言語に戻してください。
その他のトラブルシューティングのヒント
それでも問題が解決しない場合は、お試しください:
- アップデートがある場合は、設定 > 一般 > ソフトウェア アップデートに移動して、iPhone または iPad の iOS ソフトウェアをアップデートしてください。
- 自分宛にメールを送ってください。たとえば、iPad のメール アドレスから iPad にメールを送信します。
- Appleロゴが表示されるまでオン/オフボタンとホームボタンを同時に押し続けて、iデバイスを強制的に再起動します。
- 設定 > 一般 > リセット > 位置情報とプライバシーに移動して、位置情報とプライバシーをリセットします。
- すべての設定をリセットします。注: これを行うと、すべての設定 (Wi-Fi 設定、Touch ID、Face ID、制限など) が失われます。やりたい場合は、設定 > 一般 > リセット > すべての設定をリセット に移動します。繰り返しますが、これによりデータやコンテンツが削除されることはありません。すべての設定が工場出荷時のデフォルトにリセットされるだけです。
iOS: Bluetooth をオンにできませんか?修理
設定 > Siri & 検索に移動して Spotlight 設定を変更できることに注意してください。
何も機能しない場合は、Apple にお問い合わせください。
